O que ninguém te contou sobre conversas difíceis

Ninguém te contou, mas eu conto... 😲 Segue essa leitura comigo!!


Conflitos só existem quando existe uma situação que gera ele, certo?

Uma pessoa por si só não é um problema, mas talvez alguma coisa que ela fez ou a forma que ela agiu, sim.


Numa conversa difícil é comum que seja adotada a postura de você X a pessoa que te causou algum desconforto, mas a verdade é que você não está ali para resolver "a pessoa", vocês estão ali para resolver "a situação".


Numa conversa difícil você não é adversário de ninguém, o resultado de você X alguém é briga, não resolução.




Numa conversa difícil (e madura) é você+alguém X a situação que vocês tem para solucionar, ok?


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